V súčasnosti komunikujeme omnoho viac než kedykoľvek predtým. Nie však osobne, ale online.

Niektorí ľudia majú akýsi strach z telefonovania s inými ľuďmi. Aj preto stále viac ľudí uprednostňuje komunikáciu cez textové správy a e-maily. 

Prečo existuje úzkosť z telefonovania?

Neistota. Keď nevidíte osobu, s ktorou hovoríte, neviete posúdiť, ako reaguje na vaše slová. Ľudia sa pri telefonovaní môžu cítiť neisto, pretože aj keď osoba na druhom konci znie súhlasne, v skutočnosti môže prevracať oči.

Sociálna trápnosť. Myšlienka, že dôjdu veci, ktoré sa dajú povedať, môže vyvolať u človeka strach. Mŕtvy vzduch je jednou z najhorších vecí, ktorá sa môže stať niekomu, kto trpí úzkosťou z telefonovania.

Rozptyľovanie. Niektorí ľudia musia napísať svoje odpovede do textovej správy alebo vidieť osobu, s ktorou hovoria, aby sa mohli sústrediť na konverzáciu. Keď sa človek pri telefonáte niečím rozptýli, môže stratiť prehľad o téme a informáciách, ktoré povedala druhá osoba. Je trápne a nepríjemné pripustiť, že ste nevenovali pozornosť, a potom ju požiadať, aby zopakovala to, čo už raz povedala.

Ukončenie hovoru. Niektorí ľudia zápasia s tým, ako ukončiť hovory. Niekedy sa cítia trápne, keď musia ukončiť telefonát. Konverzácia môže skončiť tupým alebo nemotorným spôsobom, čo vyvoláva ešte väčšie obavy.

Nedostatok kontroly. Textové a e-mailové správy umožňujú mať úplnú kontrolu nad tým, čo hovoríte. Svoje odpovede si môžete naplánovať, venovať im čas, prečítať si ich a prepisovať časti, ktoré by mohli prípadne znieť nesprávne, alebo sa dokonca rozhodnúť vôbec na to neodpovedať. Pri telefonickom rozhovore nie je možná žiadna z vyššie uvedených možností.

Ako sa s tým vyrovnať?

Pamätajte, že nie ste sami. Psychológovia tvrdia, že takáto úzkosť je veľmi častá, takže je dosť veľká pravdepodobnosť, že sa človek na druhej strane telefónu môže cítiť tak isto.

Zistite, prečo vás rozprávanie po telefóne znepokojuje. Koreň problému niekedy nemá nič spoločné so samotným problémom. Napríklad ste mohli utrpieť odmietnutie cez telefón skôr v živote a to, čoho sa skutočne bojíte je znova zažívané odmietnutie.

Podniknite detské kroky. Nenechajte sa odradiť, ak nedokážete okamžite prekonať úzkosť z telefonátu. Detské kroky sú stále kroky správnym smerom, preto neopovrhujte malými začiatkami. Začnite pomaly a pracujte na svojej ceste hore. Pamätajte, že pri niektorých telefonátoch nikdy neuvidíte osobu na druhom konci, takže ak to trochu pokazíte, nezáleží na tom.

Zmeňte spôsob, akým myslíte. Niekto múdry raz povedal: „Ak vás váš spôsob myslenia priviedol na miesto, ktoré sa vám nepáči, potom sa znova zamyslite!“ Doslova musíte prepájať svoj mozog, aby ste spojili hovorenie po telefóne ako normálnu vec, namiesto toho, aby ste túto činnosť spájali so strachom a úzkosťou. Jediným spôsobom, ako to dosiahnuť, je čeliť strachu.

Zdroj: lifehack